Openline-linja katosi kohdasta Asetukset → Matkapuhelin iOS-päivityksen jälkeen. Ostokoodi on yhä tallessa tililläsi, ja voit asentaa paketin uudelleen maksutta.
Kokeile näitä
- Käynnistä iPhone uudelleen.
- Kirjaudu iCloudiin samalla Apple-tunnuksella kuin ennen päivitystä. Tämä palauttaa eSIM-profiilin joskus automaattisesti.
- Jos linja ei palaa, kirjaudu osoitteessa openline.com → Omat koodit → Asenna uudelleen paketille. Jokainen ostokoodi säilyttää uudelleenasennusoikeuden rajattomasti.
- Skannaa uusi QR-koodi tai napauta yhden napautuksen asennuslinkkiä, nimeä linja Openline-nimiseksi ja ota Dataroaming käyttöön.
Estä ongelma seuraavalla kerralla
Kirjaa ennen suuria iOS-päivityksiä ostokoodi muistiin kohdasta Omat koodit. Näin sinulla on koodi valmiina, vaikka profiili katoaisi eikä iCloud pystyisi palauttamaan sitä. Voit lunastaa koodin uudelleen osoitteessa openline.com/start.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.