Openline-linja katosi Asetukset → SIM-hallinta -valikosta Android-päivityksen jälkeen. Ostokoodisi on yhä tallessa tilillä – asennus uudelleen on ilmainen.
Kokeile näitä
- Käynnistä puhelin uudelleen.
- Tarkista SIM-hallinta tai SIM-sivu – joskus profiili on vain kytketty pois päältä.
- Jos se on todella poissa, kirjaudu sisään osoitteessa openline.com → Omat koodit → Asenna uudelleen. Jokaisella ostokoodilla on uudelleenasennusoikeus ilman aikarajaa.
- Skannaa uusi QR-koodi tai napauta kerta-asennuslinkkiä, ota Dataroaming käyttöön ja valitse Openline Matkapuhelindataksi.
Seuraavalla kerralla varmemmin
Ennen suuria Android-version päivityksiä (erityisesti Samsungin ja Xiaomin isot käyttöjärjestelmäpäivitykset) kirjoita ostokoodi ylös kohdasta Omat koodit, jotta voit lunastaa paketin alusta osoitteessa openline.com/start, jos profiili katoaa.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.