Ist WLAN eingeschaltet, zeigt iOS in der Statusleiste das WLAN-Symbol statt der Mobilfunkbalken an, auch wenn der Mobilfunk voll verbunden ist. So funktioniert die iOS-Statusleiste nun einmal. Schalte WLAN kurz aus, dann erscheinen Mobilfunksymbol und Balken für die Openline-Leitung.
Siehst du gar keine Balken, obwohl WLAN aus ist, hat sich die Leitung noch nicht eingebucht. Schalte dann den Flugmodus aus und wieder ein und prüfe, ob Datenroaming für die Openline-Leitung aktiviert ist. Steht neben den Balken der Name eines Partnernetzes, funktioniert der Mobilfunk. Das „Problem“ ist dann rein optisch.
Du kommst nicht weiter?
Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:
- Live-Chat — in der Openline-App oder auf openline.com
- E-Mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Direktnachrichten — @askopenline auf X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.