Kapag naka-on ang Wi-Fi, ipinapakita ng iOS ang Wi-Fi glyph sa status bar imbes na cellular bars, kahit ganap nang nakakonekta ang cellular. Ganyan lang talaga ang status bar ng iOS. I-off saglit ang Wi-Fi at makikita mo na lalabas ang cellular icon at bars sa Openline line.
Kung wala kang makitang bars habang naka-off ang Wi-Fi, hindi pa nairerehistro ang line. Subukan munang i-toggle ang airplane mode, saka tingnan kung naka-on ang Data Roaming para sa Openline line. Kung may lumabas na pangalan ng partner network sa tabi ng bars, maayos ang cellular at visual lang ang "problema."
Nahihirapan pa rin?
Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:
- Live chat — sa loob ng Openline app o sa openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contact form — openline.com/contact
- DM sa social media — @askopenline sa X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.