Sa Business account lang, hindi sa personal accounts. Sa personal gifting, sinadya naming hindi ipakita kung kailan na-redeem ang code, dahil maaari nitong ilantad ang kilos ng tatanggap.
Sa Business account
Ipinapakita ng Mga Code Ko ang column na Katayuan: Hindi pa na-redeem / Na-redeem noong YYYY-MM-DD / Aktibong plan / Nag-expire na. Para ito sa corporate reconciliation at sa workflow ng travel desk.
Sa personal account
Ang column ng katayuan ay nagpapakita lang ng Na-redeem / Hindi pa na-redeem para sa mga code na personal mong binili. Kung iniregalo mo ang code at gusto mong malaman kung ginamit ito ng tatanggap, itanong na lang sa kanila. Hindi ibinabalik ng Openline sa bumili ang impormasyong iyon.
Nahihirapan pa rin?
Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:
- Live chat — sa loob ng Openline app o sa openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contact form — openline.com/contact
- DM sa social media — @askopenline sa X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.