Bara i ditt Business-konto, inte i personliga konton. För personliga presenter visar vi medvetet inte vilken kod som löstes in och när, eftersom det skulle läcka mottagarens beteende.
I ett Business-konto
Mina koder visar en Status-kolumn: Ej inlöst / Inlöst den ÅÅÅÅ-MM-DD / Aktivt abonnemang / Utgånget. Den är avsedd för företagens avstämning och resebyråers arbetsflöden.
I ett personligt konto
Statuskolumnen visar bara Inlöst / Ej inlöst för koder som du själv har köpt. Om du gav bort koden och vill veta om mottagaren använde den får du fråga dem. Openline skickar inte den informationen tillbaka till köparen.
Kör du fortfarande fast?
Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:
- Livechatt — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformulär — openline.com/contact
- DM i sociala medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.