Nur in deinem Business-Konto, nicht in persönlichen Konten. Beim persönlichen Verschenken zeigen wir bewusst nicht an, wann welcher Code eingelöst wurde, da das das Verhalten der Empfänger preisgeben würde.
In einem Business-Konto
Unter Meine Codes gibt es eine Spalte Status mit den Werten: Nicht eingelöst / Eingelöst am JJJJ-MM-TT / Aktiver Tarif / Abgelaufen. Das ist für die Abstimmung im Unternehmen und für Reiseabteilungen gedacht.
In einem persönlichen Konto
Die Statusspalte zeigt nur Eingelöst / Nicht eingelöst für Codes, die du selbst gekauft hast. Wenn du einen Code verschenkt hast und wissen möchtest, ob der Empfänger ihn genutzt hat, frag die Person einfach. Openline gibt diese Information nicht an den Käufer zurück.
Du kommst nicht weiter?
Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:
- Live-Chat — in der Openline-App oder auf openline.com
- E-Mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Direktnachrichten — @askopenline auf X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.