ご確認いただけるのはビジネスアカウントのみで、個人アカウントでは確認できません。個人のギフトでは、どのコードがいつ引き換えられたかを意図的に表示していません。表示すると、受取人の利用状況が分かってしまうためです。

ビジネスアカウントの場合

コード一覧にステータス列が表示されます。表示内容は、未引き換え／YYYY-MM-DDに引き換え済み／有効なプラン／有効期限切れです。法人向けの照合や、トラベルデスクの業務での利用を想定しています。

個人アカウントの場合

ご自身で購入したコードについては、ステータス列に引き換え済み／未引き換えのみが表示されます。コードをギフトとして贈り、受取人が使用したか知りたい場合は、受取人に直接ご確認ください。Openlineから購入者にその情報をお知らせすることはありません。

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。