Само във вашия Business акаунт, а не в личните акаунти. При личното подаряване умишлено не показваме кога кой код е бил осребрен, защото това би разкрило поведението на получателя.
В Business акаунт
My Codes показва колона Status: Unredeemed / Redeemed on YYYY-MM-DD / Active plan / Expired. Това е предназначено за корпоративно съгласуване и работни процеси на туристическите отдели.
В личен акаунт
Колоната със статуса показва само Redeemed / Unredeemed за кодовете, които сте купили лично. Ако сте подарили кода и искате да знаете дали получателят го е използвал, просто го попитайте — Openline не предава тази информация на купувача.
Все още имате проблем?
Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини:
- Чат на живо — в приложението на Openline или на openline.com
- Имейл — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма за контакт — openline.com/contact
- Лични съобщения в социалните мрежи — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Когато ни пишете, посочете своя код за покупка (кодът OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталирана, нейния ICCID (Settings → Cellular → докоснете линията на Openline). Това е достатъчно, за да намерим вашия план и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.