Лише в бізнес-акаунті, а не в особистих. Для особистих подарунків ми навмисно не показуємо, коли саме було використано код, адже це розкривало б поведінку отримувача.
У бізнес-акаунті
Мої коди показує стовпець Статус: Не використано / Використано YYYY-MM-DD / Активний план / Минув термін дії. Це призначено для корпоративного обліку та роботи туристичних відділів.
В особистому акаунті
Стовпець статусу показує лише Використано / Не використано для кодів, які ви купили особисто. Якщо ви подарували код і хочете знати, чи використав його отримувач, просто запитайте його — Openline не передає цю інформацію покупцю.
Досі не вдалося розібратися?
Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:
- Онлайн-чат — в застосунку Openline або на openline.com
- Електронна пошта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма зворотного зв'язку — openline.com/contact
- Особисті повідомлення в соцмережах — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.