Solo nel tuo account Business, non in quelli personali. Per i regali personali non mostriamo quale codice è stato riscattato e quando: significherebbe rendere visibile il comportamento del destinatario.
In un account Business
I miei codici mostra una colonna Stato con: Non riscattato / Riscattato il AAAA-MM-GG / Piano attivo / Scaduto. Serve per la riconciliazione aziendale e i flussi del reparto viaggi.
In un account personale
La colonna Stato mostra solo Riscattato / Non riscattato per i codici che hai acquistato tu. Se hai regalato il codice e vuoi sapere se il destinatario l'ha usato, chiedi direttamente a lui: Openline non trasmette questa informazione all'acquirente.
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L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:
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Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.