यह सुविधा केवल आपके Business अकाउंट में उपलब्ध है, पर्सनल अकाउंट में नहीं। पर्सनल गिफ़्टिंग के लिए हम जानबूझकर यह नहीं दिखाते कि कौन-सा कोड कब रिडीम किया गया — इससे पाने वाले की गतिविधि उजागर हो सकती है।

Business अकाउंट में

मेरे कोड में स्टेटस कॉलम दिखता है: रिडीम नहीं किया गया / YYYY-MM-DD को रिडीम किया गया / एक्टिव प्लान / एक्सपायर हो गया। इसे कॉर्पोरेट मिलान और ट्रैवल-डेस्क वर्कफ़्लो के लिए बनाया गया है।

पर्सनल अकाउंट में

आपके खुद खरीदे गए कोड के लिए स्टेटस कॉलम में केवल रिडीम किया गया / रिडीम नहीं किया गया दिखता है। अगर आपने कोड गिफ़्ट किया है और जानना चाहते हैं कि पाने वाले ने उसका इस्तेमाल किया या नहीं, तो उनसे पूछें — Openline यह जानकारी खरीदार को वापस उपलब्ध नहीं कराता।

अब भी समस्या आ रही है?

Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:

मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।