개인 계정에서는 확인할 수 없고 Business 계정에서만 확인할 수 있습니다. 개인 선물의 경우 어떤 시점에 코드가 등록됐는지 표시하지 않습니다. 수신자의 사용 내역이 노출될 수 있기 때문입니다.
Business 계정
내 코드에 상태 열이 표시됩니다: 미등록 / YYYY-MM-DD 등록 / 활성 요금제 / 만료됨. 기업 정산 및 출장 관리 업무를 위한 기능입니다.
개인 계정
직접 구매한 코드의 상태 열에는 등록됨 / 미등록만 표시됩니다. 코드를 선물한 후 수신자가 사용했는지 알고 싶다면 수신자에게 직접 물어보세요. Openline은 해당 정보를 구매자에게 다시 전송하지 않습니다.
아직 해결되지 않으셨나요?
Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.
- 실시간 채팅 — Openline 앱 또는 openline.com
- 이메일 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 문의 양식 — openline.com/contact
- SNS DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok의 @askopenline
문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.