Hanya dalam akaun Perniagaan anda, bukan akaun peribadi. Untuk hadiah peribadi, kami sengaja tidak memaparkan kod mana yang ditebus dan bila — maklumat itu akan mendedahkan tingkah laku penerima.
Dalam akaun Perniagaan
Kod Saya memaparkan lajur Status: Belum ditebus / Ditebus pada YYYY-MM-DD / Pelan aktif / Tamat tempoh. Ini bertujuan untuk penyelarasan korporat dan aliran kerja bahagian perjalanan.
Dalam akaun peribadi
Lajur status hanya memaparkan Ditebus / Belum ditebus untuk kod yang anda beli sendiri. Jika anda telah menghadiahkan kod dan ingin tahu sama ada penerima telah menggunakannya, tanya sahaja mereka — Openline tidak menghantar maklumat itu kembali kepada pembeli.
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.