Ang purchase code ay bearer token. Sinumang may hawak ng code ay puwedeng i-redeem ito bilang eSIM. Ituring ito na parang gift card number o airline voucher.
Mga best practice
- Huwag i-post ang mga code sa social media, screenshot, o forum.
- Huwag ibahagi ang code sa hindi ligtas na channel kung mahalaga ito (malalaking data plan, business plan).
- Kung nagtatago ka ng code sa password manager o notes app, gumamit ng app na naka-encrypt ang data.
- Kapag magre-regalo, ibigay ang code sa tatanggap sa pribadong channel at isaalang-alang na burahin ang mensahe pagkatapos nilang ma-redeem.
Ano ang gagawin kung na-leak ang code
Kung hindi sinasadyang nalantad ang code bago mo ito na-redeem at pinaghihinalaan mong may ibang susubok na mag-claim nito, i-redeem mo agad ito mismo, kahit sa hindi nagamit na device o anonymous na account, para magamit na ang token bago pa ito makuha ng iba. Hindi mababawi ng Openline ang redemption na natapos na.
Nahihirapan pa rin?
Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:
- Live chat — sa loob ng Openline app o sa openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contact form — openline.com/contact
- DM sa social media — @askopenline sa X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.