购买码属于持有者令牌——任何拿到购买码的人都可以将其兑换成 eSIM。请像保管礼品卡卡号或航空代金券一样保管购买码。

最佳做法

  • 不要在社交媒体、截图或论坛上公开发布购买码。
  • 如果购买码价值较高（大流量套餐、商务套餐），不要通过不安全的渠道分享。
  • 如果你把购买码保存在密码管理器或备忘录应用中，请使用支持静态加密的应用。
  • 如果要赠送购买码，请通过私密渠道交给收件人。对方兑换后，可以考虑删除相关消息。

如果购买码泄露了，该怎么办

如果购买码在你兑换前意外暴露，而且你怀疑其他人可能会兑换，请立即自行兑换——即使是在未使用的设备或匿名账户中——先消耗掉这个令牌，避免被他人兑换。Openline 无法撤销已完成的兑换。

还是没解决？

你可以通过以下任一渠道联系 Openline 客服支持，我们全天候 24 小时在线：

联系我们时，请附上你的购买码（我们通过邮件发给你的 OL-… 代码）。如果 eSIM 已经安装，还请提供它的 ICCID（设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路）。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题，省去来回沟通的麻烦。