Kode pembelian adalah bearer token, artinya siapa pun yang memegang kode bisa menukarkannya menjadi eSIM. Perlakukan seperti nomor kartu hadiah atau voucher penerbangan.

Praktik terbaik

  • Jangan posting kode di media sosial, screenshot, atau forum secara publik.
  • Jangan bagikan kode lewat saluran yang tidak aman jika nilainya besar (paket data besar, paket bisnis).
  • Jika kamu menyimpan kode di password manager atau aplikasi catatan, gunakan yang mengenkripsi data saat disimpan.
  • Untuk dihadiahkan, berikan kodenya ke penerima lewat saluran pribadi dan pertimbangkan untuk menghapus pesannya setelah penerima menukarkannya.

Apa yang harus dilakukan jika kode bocor

Jika kode tidak sengaja terekspos sebelum kamu tukarkan dan kamu curiga orang lain akan mengklaimnya, tukarkan sendiri secepat mungkin, bahkan ke perangkat yang belum dipakai atau akun anonim, agar token itu habis digunakan sebelum orang lain sempat. Openline tidak bisa membatalkan penukaran yang sudah selesai.

Masih bingung?

Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:

Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.