Nákupní kódy fungují jako nositelské tokeny – každý, kdo kód má, ho může uplatnit a získat eSIM. Zacházejte s nimi stejně jako s čísly dárkových karet nebo leteckými poukazy.
Osvědčené postupy
- Kódy nezveřejňujte na sociálních sítích, ve snímcích obrazovky ani na fórech.
- Pokud jde o cenný kód (velké datové tarify, firemní tarify), nesdílejte ho nezabezpečenými kanály.
- Pokud kódy uchováváte ve správci hesel nebo v poznámkách, používejte nástroj, který data šifruje.
- Při darování kód předejte příjemci soukromým kanálem a jakmile ho uplatní, zvažte smazání zprávy.
Co dělat při úniku kódu
Pokud byl kód náhodně zveřejněn dříve, než jste ho uplatnili, a máte podezření, že si ho může někdo nárokovat, uplatněte ho okamžitě sami – i na nepoužívaném zařízení nebo v anonymním účtu. Tím token zneplatníte dřív, než ho někdo jiný využije. Openline dokončené uplatnění zvrátit nemůže.
Pořád si nevíte rady?
Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:
- Živý chat — v aplikaci Openline nebo na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktní formulář — openline.com/contact
- Přímé zprávy na sociálních sítích — @askopenline na platformách X, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok
Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.