Коди покупки є токенами на пред'явника: будь-хто, хто має код, може використати його для отримання eSIM. Ставтеся до них так само, як до номерів подарункових карток або авіаквитків-ваучерів.

Рекомендації

  • Не публікуйте коди у відкритому доступі в соцмережах, на скриншотах чи форумах.
  • Не передавайте коди незахищеними каналами, якщо код має велику цінність (великі плани трафіку, бізнес-плани).
  • Якщо ви зберігаєте коди в менеджері паролів або застосунку для нотаток, обирайте такий, що шифрує дані.
  • Якщо ви даруєте код, передайте його отримувачу в приватному чаті та подумайте про видалення повідомлення після використання.

Що робити, якщо код витік

Якщо код випадково став публічним до того, як ви його використали, і ви підозрюєте, що хтось може його забрати, використайте його одразу самостійно, навіть на невикористаному пристрої чи анонімному акаунті, щоб токен було використано раніше за інших. Openline не може скасувати завершене використання коду.

Досі не вдалося розібратися?

Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:

У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.