Karamihan ng VPN app ay gumagana nang maayos sa Openline. Kapag hindi, kadalasan isa sa mga ito ang dahilan:
- Naka-block ang UDP ng partner network. May mga bansang aktibong nagba-block ng WireGuard/OpenVPN UDP. Lumipat sa TCP mode o ibang protocol (IKEv2, Shadowsocks).
- Home-country IP ang pinipili ng VPN server at tinatanggihan ito ng captive portal. Subukan ang ibang endpoint sa kalapit na bansa.
- DNS leak. Itakda ang VPN na gamitin ang sarili nitong DNS resolver.
Kung umaasa ka sa VPN para sa trabaho at mahalaga ito, subukan ang eksaktong kombinasyon bago ka bumiyahe.
Nahihirapan pa rin?
Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:
- Live chat — sa loob ng Openline app o sa openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contact form — openline.com/contact
- DM sa social media — @askopenline sa X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.