La mayoría de las apps de VPN funcionan bien con Openline. Cuando no lo hacen, normalmente el problema se debe a uno de estos motivos:
- UDP bloqueado por la red asociada (algunos países bloquean activamente el UDP de WireGuard u OpenVPN). Cambia al modo TCP o a otro protocolo (IKEv2, Shadowsocks).
- El servidor VPN elige una IP del país de origen que un portal cautivo rechaza. Prueba con otro punto de conexión de un país vecino.
- Fuga de DNS: configura la VPN para que use su propio resolutor de DNS.
Si usas la VPN por trabajo y es imprescindible, prueba la combinación concreta antes de viajar.
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline, disponible 24/7, por cualquiera de estos canales:
- Chat en directo — en la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Cuando nos escribas, indícanos tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo electrónico) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Ajustes → Datos móviles → toca la línea de Openline). Con eso podremos localizar tu plan y diagnosticar el problema sin idas y venidas.