La mayoría de las apps de VPN funcionan bien con Openline. Cuando no lo hacen, el problema suele ser uno de estos:
- UDP bloqueado por la red del operador asociado (en algunos países se bloquea activamente el UDP de WireGuard/OpenVPN). Cambia al modo TCP o a otro protocolo (IKEv2, Shadowsocks).
- El servidor VPN asigna una IP del país de origen que un portal cautivo rechaza. Prueba con otro punto de conexión en un país vecino.
- Fuga de DNS: configura la VPN para que use su propio resolutor de DNS.
Si usas VPN para trabajar y es indispensable, prueba la combinación específica antes de viajar.
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:
- Chat en vivo — dentro de la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube y TikTok
Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.