De fleste VPN-apps virker fint over Openline. Når de ikke gør, skyldes det som regel én af disse ting:
- UDP blokeret af partnernetværket (nogle lande blokerer aktivt WireGuard/OpenVPN-UDP). Skift til TCP-tilstand eller en anden protokol (IKEv2, Shadowsocks).
- VPN-serveren vælger en IP fra hjemlandet, som en captive portal afviser. Prøv et andet endepunkt i et naboland.
- DNS-lækage: Indstil VPN'en til at bruge sin egen DNS-resolver.
Hvis du er afhængig af VPN i dit arbejde, og det er afgørende, så test den specifikke kombination, før du rejser.
Sidder du stadig fast?
Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:
- Livechat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Beskeder på sociale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.