Sebagian besar aplikasi VPN berfungsi dengan baik di Openline. Kalau tidak, biasanya penyebabnya salah satu dari berikut:
- UDP diblokir oleh jaringan mitra (beberapa negara memblokir UDP WireGuard/OpenVPN). Coba ganti ke mode TCP atau protokol lain (IKEv2, Shadowsocks).
- Server VPN memilih IP dari negara asal, dan captive portal menolaknya. Coba endpoint lain di negara sekitar.
- DNS leak: atur VPN supaya memakai resolver DNS-nya sendiri.
Kalau kamu sangat bergantung pada VPN untuk kerja, coba kombinasi yang kamu pakai itu sebelum berangkat.
Masih bingung?
Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:
- Live chat — di dalam aplikasi Openline atau di openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulir kontak — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.