Çok nadir. Belirli bir site açılmıyor ama diğerleri açılıyorsa ve sorun yalnızca Openline üzerinden (Wi-Fi'da değil) oluyorsa, IPv6'yı devre dışı bırakmayı dene.
iPhone: Kullanıcı tarafından açılıp kapatılabilen bir anahtar yok. IPv4'ü zorlayabilen NextDNS gibi bir Özel DNS sağlayıcısı kullan. Android: Ayarlar → Ağ ve internet → SIM'ler → Openline → Erişim Noktası Adları → APN'ye dokun → APN protokolü → yalnızca IPv4 olarak ayarla.
Siteyi ask@openline.com adresine bildir — ortak şebekeye iletmemiz mümkün olabilir.
Hâlâ takıldın mı?
Openline destek ekibine 7/24 şu kanallardan ulaşabilirsin:
- Canlı destek — Openline uygulamasının içinden veya openline.com üzerinden
- E-posta — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- İletişim formu — openline.com/contact
- Sosyal medya DM'leri — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok üzerinden @askopenline
Bize yazarken satın alma kodunu (sana e-postayla gönderdiğimiz OL-… kodu) ve eSIM zaten kuruluysa ICCID numarasını (Ayarlar → Hücresel → Openline hattına dokun) eklemeyi unutma. Böylece planını hemen bulur, gereksiz yazışmalara gerek kalmadan sorunu tespit edebiliriz.