这种情况非常少见。如果某个特定网站打不开,但其他网站正常,而且只在使用 Openline 时出现(Wi-Fi 下正常),可以尝试停用 IPv6。
iPhone: 没有面向用户的开关。可以使用 NextDNS 等 Private DNS 服务商,强制使用 IPv4。 Android: 设置 → 网络和互联网 → SIM 卡 → Openline → 接入点名称 → 点击 APN → APN 协议 → 设置为仅 IPv4。
请将具体网站反馈至 ask@openline.com——我们或许能向合作网络升级排查。
还是没解决?
你可以通过以下任一渠道联系 Openline 客服支持,我们全天候 24 小时在线:
- 在线聊天 — 在 Openline 应用内,或访问 openline.com
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联系我们时,请附上你的购买码(我们通过邮件发给你的 OL-… 代码)。如果 eSIM 已经安装,还请提供它的 ICCID(设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路)。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题,省去来回沟通的麻烦。