Zdarza się bardzo rzadko. Jeśli konkretna strona się nie ładuje, a inne działają, i dotyczy to tylko Openline (nie Wi-Fi), spróbuj wyłączyć IPv6.
iPhone: Nie ma przełącznika dostępnego dla użytkownika. Skorzystaj z dostawcy Prywatnego DNS, np. NextDNS, który może wymusić IPv4. Android: Ustawienia → Sieć i internet → Karty SIM → Openline → Nazwy punktów dostępu → dotknij APN → Protokół APN → wybierz tylko IPv4.
Zgłoś problematyczną stronę na adres ask@openline.com — być może uda nam się przekazać sprawę sieci partnerskiej.
Nadal nie działa?
Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:
- Czat na żywo — w aplikacji Openline lub na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formularz kontaktowy — openline.com/contact
- Wiadomości na portalach społecznościowych — @askopenline na X, Instagramie, Facebooku, YouTube i TikToku
W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.