Sehr selten. Wenn eine bestimmte Website nicht lädt, andere aber schon, und das nur über Openline (nicht im WLAN) passiert, versuche, IPv6 zu deaktivieren.
iPhone: Es gibt keinen Schalter für Nutzer. Nutze einen Privates-DNS-Anbieter wie NextDNS, der IPv4 erzwingen kann. Android: Einstellungen → Netzwerk & Internet → SIM-Karten → Openline → Zugangspunkte (APNs) → tippe auf den APN → APN-Protokoll → IPv4.
Melde die betroffene Website an ask@openline.com. Wir können das eventuell an das Partnernetz eskalieren.
Du kommst nicht weiter?
Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:
- Live-Chat — in der Openline-App oder auf openline.com
- E-Mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Direktnachrichten — @askopenline auf X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.