Velmi vzácné. Pokud se konkrétní web nenačítá, ostatní ano, a to jen přes Openline (ne přes Wi-Fi), zkuste vypnout IPv6.
iPhone: Neexistuje přepínač dostupný uživateli. Použijte poskytovatele Private DNS, například NextDNS, který může vynutit IPv4. Android: Nastavení → Síť a internet → SIM karty → Openline → Názvy přístupových bodů → klepněte na APN → Protokol APN → nastavte na Pouze IPv4.
Tento web nahlaste na adresu ask@openline.com. Možná dokážeme problém předat partnerské síti.
Pořád si nevíte rady?
Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:
- Živý chat — v aplikaci Openline nebo na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktní formulář — openline.com/contact
- Přímé zprávy na sociálních sítích — @askopenline na platformách X, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok
Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.