Nadir görülen bir iPhone hatasıdır ve genellikle kullanım sırasında yarıda kesilen profil kurulumundan kaynaklanır.
Çözüm
- Ayarlar → Hücresel → Openline yolunu izle ve eSIM'i Sil seçeneğine dokun. (Bu işlem profili cihazından siler ama satın alma kodunu tüketmez; ücretsiz olarak yeniden kurabilirsin.)
- Wi-Fi'ye bağlan.
- openline.com adresinde oturum aç → Kodlarım → Yeniden kur. Ya da openline.com/start adresini kullanıp satın alma kodunu baştan yapıştır.
- Yeni QR kodu tara ya da tek dokunuşla kurulum bağlantısına dokun.
Hata nedeniyle Ayarlar'a ulaşamıyorsan önce iPhone'u yeniden başlat, sonra adımları tekrarla.
Hâlâ takıldın mı?
Openline destek ekibine 7/24 şu kanallardan ulaşabilirsin:
- Canlı destek — Openline uygulamasının içinden veya openline.com üzerinden
- E-posta — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- İletişim formu — openline.com/contact
- Sosyal medya DM'leri — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok üzerinden @askopenline
Bize yazarken satın alma kodunu (sana e-postayla gönderdiğimiz OL-… kodu) ve eSIM zaten kuruluysa ICCID numarasını (Ayarlar → Hücresel → Openline hattına dokun) eklemeyi unutma. Böylece planını hemen bulur, gereksiz yazışmalara gerek kalmadan sorunu tespit edebiliriz.