QR kod, Openline satın alma kodunun makine tarafından okunabilir hâlidir. Tarama çalışmazsa üç alternatifin var: manuel etkinleştirme dizesi, tek dokunuşla bağlantı veya satın alma kodunu openline.com/start adresine yapıştırmak.

Önce taramayı düzelt

  1. eSIM'i kuracak telefon, QR kodu gösteren cihazla aynı olmamalı. İkinci bir ekrana ihtiyacın var: laptop, tablet, çıktı veya e-postanın başka bir telefonda açılmış hâli.
  2. Kodu gösteren cihazın ekran parlaklığını artır.
  3. Taramayı yapacak telefonun kamera merceğini temizle.
  4. Telefonu 15–20 cm uzağa tut ve tüm QR kod kadrajda kalsın.

Tarama yine başarısızsa

  • Manuel etkinleştirme dizesini kullan — Kodlarım → Manuel etkinleştirme dizesini göster yolunda ya da onay e-postasında "Manuel giriş" altında SM-DP+ adresini ve etkinleştirme kodunu kopyalayıp telefonunun eSIM ayarlarına yapıştır.
  • Tek dokunuşla bağlantıyı kullan; iOS 17.4+ ya da uyumlu bir üreticiyle Android 13+ kullanıyorsan onay e-postasını telefonda aç ve eSIM'i yükle düğmesine dokun.
  • Satın alma kodunu telefonda openline.com/start adresinde kullan. Site cihazına uyum sağlar ve doğru kurulum dosyasını otomatik oluşturur.

Hâlâ takıldın mı?

Openline destek ekibine 7/24 şu kanallardan ulaşabilirsin:

Bize yazarken satın alma kodunu (sana e-postayla gönderdiğimiz OL-… kodu) ve eSIM zaten kuruluysa ICCID numarasını (Ayarlar → Hücresel → Openline hattına dokun) eklemeyi unutma. Böylece planını hemen bulur, gereksiz yazışmalara gerek kalmadan sorunu tespit edebiliriz.