安全。我們採用：

  • 全面使用 TLS 1.2/1.3：不會傳送未加密的流量。
  • 使用 Argon2id 雜湊密碼：即使是 Openline 也無法讀取你的密碼。
  • 提供雙重驗證（2FA）：可透過驗證器 App 或電子郵件 OTP 使用。
  • 登入、登出和變更密碼時輪換工作階段權杖。
  • 限制登入嘗試頻率。
  • 漏洞獎勵計畫：相關負責任揭露指南請參閱 openline.com/security。

如果你發現帳戶有可疑活動，請立即變更密碼，並寄信至 ask@openline.com。

還是無法解決嗎？

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：

來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。