কিছু হোম ক্যারিয়ার (বিশেষ করে T-Mobile US-এর "ফ্রি" আন্তর্জাতিক রোমিং) নিজে থেকেই রোমিং চালু করে এবং সেটি বন্ধ করার অপশন লুকিয়ে রাখে। Openline যেন ডেটা পরিচালনা করে, তা নিশ্চিত করতে:
- Settings → Cellular → আপনার হোম লাইন → Data Roaming: এটি বন্ধ করুন। অপশনটি ধূসর হয়ে থাকলে সার্ভার-সাইডে রোমিং বন্ধ করার জন্য আপনার ক্যারিয়ারের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
- Settings → Cellular → Cellular Data: এখানে স্পষ্টভাবে Openline নির্বাচন করুন ("Allow Switching" নয়)।
- Allow Cellular Data Switching বন্ধ করুন।
এখন আপনার হোম ক্যারিয়ার যা-ই বলুক, ফোন ডেটার জন্য Openline ব্যবহার করবে।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।