Egyes hazai szolgáltatók (különösen a T-Mobile US „ingyenes” nemzetközi roamingja) automatikusan bekapcsolják a roamingot, és elrejtik a kapcsolót. Hogy az Openline kezelje az adatforgalmat:
- Beállítások → Mobilhálózat → a hazai vonalad → Adatroaming: kapcsold ki. Ha a kapcsoló szürke, kérd a szolgáltatódat, hogy szerveroldalon kapcsolja ki.
- Beállítások → Mobilhálózat → Mobiladatok: állítsd kifejezetten Openline-ra (ne az „Átváltás engedélyezése” legyen).
- Kapcsold ki a Mobiladat-váltás engedélyezése opciót.
Ezentúl a telefon az adatforgalomhoz az Openline-t használja, bármit is mond a hazai szolgáltatód.
Még mindig elakadtál?
Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:
- Élő chat — az Openline appban vagy az openline.com oldalon
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kapcsolatfelvételi űrlap — openline.com/contact
- Közösségi média üzenetek — @askopenline X-en, Instagramon, Facebookon, YouTube-on és TikTokon
Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.