Beberapa operator asal (terutama roaming internasional “gratis” T-Mobile US) mengaktifkan roaming secara otomatis dan menyembunyikan sakelarnya. Agar data ditangani Openline:
- Pengaturan → Seluler → jalur operator asalmu → Roaming Data: matikan. Jika sakelarnya abu-abu, hubungi operatormu untuk menonaktifkannya dari sistem mereka.
- Pengaturan → Seluler → Data Seluler: atur secara eksplisit ke Openline (bukan “Izinkan Pengalihan”).
- Matikan Izinkan Pengalihan Data Seluler.
Sekarang ponsel memakai Openline untuk data, apa pun kata operator asalmu.
Masih bingung?
Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:
- Live chat — di dalam aplikasi Openline atau di openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulir kontak — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.