有些原本的電信商(尤其是 T-Mobile US 的「免費」國際漫遊)會自動開啟漫遊,並隱藏切換開關。若要確保由 Openline 處理數據:
- 設定 → 行動服務 → 原本的門號 → 數據漫遊:將其關閉。如果開關呈灰色,請聯絡電信商,要求他們從伺服器端停用漫遊。
- 設定 → 行動服務 → 行動數據:明確選擇 Openline,不要選擇「允許行動數據切換」。
- 關閉「允許行動數據切換」。
完成後,不論原本的電信商如何設定,手機都會使用 Openline 數據。
還是無法解決嗎?
Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休,你可以透過以下任一管道聯絡我們:
- 即時客服 — 在 Openline App 內,或前往 openline.com
- 電子郵件 — ask@openline.com
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來信時,請附上你的購買代碼(我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼);如果 eSIM 已經安裝,也請附上它的 ICCID(設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號)。有了這些資料,我們就能直接找到你的方案並進行診斷,不必來回確認。