Alcuni operatori abituali (in particolare il roaming internazionale «gratuito» di T-Mobile US) attivano il roaming in automatico e nascondono l'interruttore. Per fare in modo che a gestire i dati sia Openline:
- Impostazioni → Cellulare → la tua linea abituale → Roaming dati: disattivalo. Se l'interruttore è disattivato (in grigio), contatta il tuo operatore per disattivarlo lato server.
- Impostazioni → Cellulare → Dati cellulare: imposta esplicitamente Openline (non «Consenti cambio»).
- Disattiva Consenti cambio dati cellulare.
Ora il telefono usa Openline per i dati, qualunque cosa dica il tuo operatore abituale.
Hai ancora bisogno di aiuto?
L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:
- Chat live — nell'app Openline o su openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Modulo di contatto — openline.com/contact
- Messaggi privati sui social — @askopenline su X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.