ผู้ให้บริการเดิมบางราย โดยเฉพาะ T-Mobile US ที่มีโรมมิ่งระหว่างประเทศ “ฟรี” จะเปิดโรมมิ่งให้อัตโนมัติและซ่อนสวิตช์เอาไว้ หากต้องการให้ Openline เป็นผู้ให้บริการข้อมูล ให้ทำดังนี้:

  • การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → สายหลักของคุณ → โรมมิ่งข้อมูล: ปิดโรมมิ่งข้อมูล หากสวิตช์เป็นสีเทา ให้ติดต่อผู้ให้บริการเดิมเพื่อปิดจากระบบของผู้ให้บริการ
  • การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → ข้อมูลเซลลูลาร์: เลือก Openline โดยตรง ไม่ใช่ “อนุญาตให้สลับข้อมูลเซลลูลาร์”
  • ปิด อนุญาตให้สลับข้อมูลเซลลูลาร์

จากนั้นโทรศัพท์จะใช้ Openline สำหรับข้อมูล ไม่ว่าผู้ให้บริการเดิมจะตั้งค่าไว้อย่างไร

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้

เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา