কিছু iPhone-এ প্রতিটি লাইনের জন্য আলাদা করে 5G পছন্দ সেট করা যায়, আবার কিছু মডেলে একটি গ্লোবাল সেটিং ব্যবহার করতে হয়। প্রাসঙ্গিক মেনুটি হলো Settings → Cellular → Openline লাইন → Voice & Data।
যা পরীক্ষা করবেন
- Voice & Data মেনুতে 5G On অথবা 5G Auto অপশন থাকতে হবে। যদি শুধু LTE দেখা যায়, তাহলে হয় Openline-এর পার্টনারের মাধ্যমে আপনার বর্তমান দেশে 5G পাওয়া যাচ্ছে না, নয়তো আপনার iPhone মডেলটি এই অঞ্চলে 5G সমর্থন করে না।
- বিদেশে কেনা US iPhone-এ এমন mmWave 5G অপশন দেখা যেতে পারে, যা US-এর বাইরে কাজ করে না—এর পরিবর্তে 5G Standalone অথবা 5G Auto বেছে নিন।
5G Auto চালু থাকা সত্ত্বেও আপনি যদি 4G ব্যবহার করেন, তার মানে হলো এই এলাকার পার্টনার নেটওয়ার্কের সেলটি 5G সমর্থন করে না। এটা স্বাভাবিক; অন্য এলাকায় গেলে ফোনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে 5G ধরবে।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।