May iPhone na hinahayaan kang magtakda ng 5G preference kada line, at may iba na iisang global setting lang ang puwede. Ang kaugnay na menu ay Mga Setting → Cellular → Openline line → Voice & Data.
Ano ang dapat tingnan
- Dapat may alok na 5G On o 5G Auto ang menu na Voice & Data. Kung LTE lang ang nakalagay, maaaring hindi available ang 5G sa kasalukuyan mong bansa sa partner network ng Openline, o hindi sinusuportahan ng model ng iPhone mo ang 5G sa rehiyong ito.
- Ang mga US iPhone na binili sa ibang bansa ay maaaring magpakita ng mmWave 5G options na hindi gumagana sa labas ng US. Piliin na lang ang 5G Standalone o 5G Auto.
Kung naka-5G Auto ka na at nasa 4G ka pa rin, ibig sabihin lang na hindi 5G-capable ang cell ng partner network dito. Nangyayari talaga ito. Awtomatikong kukuha ng 5G ang telepono kapag lumipat ka ng lugar.
Nahihirapan pa rin?
Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:
- Live chat — sa loob ng Openline app o sa openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contact form — openline.com/contact
- DM sa social media — @askopenline sa X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.