部分 iPhone 支持为每条线路单独设置 5G 偏好,其他机型则只能使用一个全局设置。相关菜单是 设置 → 蜂窝网络 → Openline 线路 → 语音与数据。
检查事项
- 语音与数据菜单中必须提供 启用 5G 或 自动 5G。如果这里只显示 LTE,可能是 Openline 的合作运营商在你当前所在国家不提供 5G,也可能是你的 iPhone 机型不支持该地区的 5G。
- 在海外购买的美国版 iPhone 可能会显示在美国以外无法使用的毫米波 5G 选项,请改选 5G 独立组网 或 自动 5G。
如果已开启 自动 5G,但当前仍显示 4G,这只表示合作运营商在当地的基站不支持 5G。别担心,移动到支持 5G 的区域后,手机会自动连接 5G。
还是没解决?
你可以通过以下任一渠道联系 Openline 客服支持,我们全天候 24 小时在线:
- 在线聊天 — 在 Openline 应用内,或访问 openline.com
- 电子邮件 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 联系表单 — openline.com/contact
- 社交媒体私信 — 在 X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok 上私信 @askopenline
联系我们时,请附上你的购买码(我们通过邮件发给你的 OL-… 代码)。如果 eSIM 已经安装,还请提供它的 ICCID(设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路)。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题,省去来回沟通的麻烦。