Některé iPhony umožňují nastavit předvolbu 5G pro každou linku, jiné vynucují jedno globální nastavení. Příslušná nabídka je Nastavení → Mobilní data → linka Openline → Hlas a data.
Co zkontrolovat
- Nabídka Hlas a data musí nabízet 5G zapnuto nebo 5G automaticky. Pokud zobrazuje pouze LTE, buď 5G ve vaší aktuální zemi u partnerské sítě Openline není dostupné, nebo váš model iPhonu v tomto regionu 5G nepodporuje.
- Americké iPhony zakoupené v zahraničí mohou nabízet možnosti mmWave 5G, které mimo USA nefungují. Zvolte raději 5G Standalone nebo 5G automaticky.
Pokud máte zapnuto 5G automaticky a stále jste na 4G, znamená to jen, že buňka partnerské sítě zde nepodporuje 5G. Stává se to. Telefon se k 5G automaticky připojí, jakmile se přesunete.
Pořád si nevíte rady?
Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:
- Živý chat — v aplikaci Openline nebo na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktní formulář — openline.com/contact
- Přímé zprávy na sociálních sítích — @askopenline na platformách X, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok
Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.