Osa iPhoneista antaa asettaa 5G-asetuksen linjakohtaisesti, kun toisissa on yksi yleinen asetus. Oikea valikko on Asetukset → Matkapuhelin → Openline-linja → Puhe ja data.
Tarkista nämä
- Puhe ja data -valikossa pitää olla 5G päällä tai 5G Auto. Jos näkyy vain LTE, joko 5G ei ole käytettävissä nykyisessä maassasi Openlinen kumppaniverkossa, tai iPhone-mallisi ei tue 5G:tä tällä alueella.
- USA:sta ostetuissa iPhoneissa ulkomailla voi näkyä mmWave-5G-vaihtoehtoja, jotka eivät toimi USA:n ulkopuolella. Valitse sen sijaan 5G Standalone tai 5G Auto.
Jos 5G Auto on päällä ja olet silti 4G:llä, se tarkoittaa, että kumppaniverkon tukiasema ei tue 5G:tä kyseisellä alueella. Niin käy toisinaan – puhelin yhdistää 5G:hen automaattisesti, kun siirryt eteenpäin.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.