Egyes iPhone-okon vonalanként állíthatod be az 5G-preferenciát, másokon egyetlen globális beállítás van. A vonatkozó menü: Beállítások → Mobilhálózat → az Openline-vonal → Hang és adat.
Mit érdemes ellenőrizni
- A Hang és adat menüben 5G be vagy 5G automatikus lehetőségnek kell szerepelnie. Ha csak LTE jelenik meg, akkor vagy az aktuális országban az Openline partnerénél nincs 5G, vagy az iPhone-modelled ebben a régióban nem támogatja az 5G-t.
- A külföldön vásárolt amerikai iPhone-ok olyan mmWave 5G-opciókat mutathatnak, amelyek az USA-n kívül nem működnek – ilyenkor válaszd inkább az 5G Standalone vagy az 5G automatikus lehetőséget.
Ha az 5G automatikus be van kapcsolva, de továbbra is 4G-n vagy, az csak azt jelenti, hogy a partnerhálózat itteni cellája nem 5G-képes. Ez előfordul; ha elmozdulsz, a telefon automatikusan felveszi az 5G-t.
Még mindig elakadtál?
Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:
- Élő chat — az Openline appban vagy az openline.com oldalon
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kapcsolatfelvételi űrlap — openline.com/contact
- Közösségi média üzenetek — @askopenline X-en, Instagramon, Facebookon, YouTube-on és TikTokon
Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.