Ορισμένα iPhone σού επιτρέπουν να ορίσεις την προτίμηση 5G ανά γραμμή, ενώ άλλα επιβάλλουν μία καθολική ρύθμιση. Το σχετικό μενού είναι Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → τη γραμμή της Openline → Φωνή και δεδομένα.
Τι να ελέγξεις
- Το μενού Φωνή και δεδομένα πρέπει να προσφέρει 5G On ή 5G Auto. Αν εμφανίζει μόνο LTE, είτε το 5G δεν είναι διαθέσιμο αυτή τη στιγμή στη χώρα σου στο δίκτυο-συνεργάτη της Openline, είτε το μοντέλο του iPhone σου δεν υποστηρίζει 5G σε αυτήν την περιοχή.
- Τα αμερικανικά iPhone που αγοράστηκαν στο εξωτερικό μπορεί να εμφανίζουν επιλογές 5G mmWave που δεν λειτουργούν εκτός ΗΠΑ — επίλεξε 5G Standalone ή 5G Auto αντί για αυτές.
Αν έχεις ενεργό το 5G Auto και εξακολουθείς να βρίσκεσαι στο 4G, αυτό σημαίνει απλώς ότι η κεραία του συνεργαζόμενου δικτύου σε αυτό το σημείο δεν υποστηρίζει 5G. Συμβαίνει· το τηλέφωνο θα συνδεθεί αυτόματα στο 5G όταν μετακινηθείς.
Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;
Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:
- Live chat — μέσα στην εφαρμογή της Openline ή στο openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Φόρμα επικοινωνίας — openline.com/contact
- Προσωπικά μηνύματα στα social — @askopenline στα X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.