Kyllä, oletusarvoisesti. Kun iPhone pyyhitään, iOS kysyy, poistetaanko myös siihen asennetut eSIM-profiilit. Jos valitset ”Poista”, Openline-profiili katoaa kyseiseltä laitteelta.
Palauttaminen
Kirjaudu sisään osoitteessa openline.com → Omat eSIMit → Asenna eSIM uudelleen. Luomme uuden QR-koodin, jonka voit skannata samalla (nyt nollatulla) iPhonella tai eri laitteella. Data ja jäljellä olevat päivät pysyvät tililläsi, eivät profiilissa.
Vinkki: jos pyyhit laitteen ennen myyntiä tai vaihtoa, poista eSIMit *ennen* laitteen luovuttamista, jotta matkapakettisi ei jää seuraavan omistajan ulottuville.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.