Ja, som standard. När du raderar en iPhone frågar iOS om eSIM-profilerna som finns installerade på den också ska raderas. Väljer du ”Radera” tas Openline-profilen bort från den enheten.
Så återställer du
Logga in på openline.com → Mina eSIM → Installera om eSIM. Vi skapar en ny QR-kod som du kan skanna på samma (nu återställda) iPhone eller på en annan. Data och återstående dagar är kopplade till ditt konto, inte till profilen.
Tips: Om du raderar innan du säljer eller byter in din enhet, radera alltid dina eSIM *innan* du lämnar ifrån dig telefonen så att ditt abonnemang inte går att komma åt för nästa ägare.
Kör du fortfarande fast?
Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:
- Livechatt — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformulär — openline.com/contact
- DM i sociala medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.