Evet, varsayılan olarak. Bir iPhone'u sildiğinde iOS, üzerinde yüklü olan eSIM profillerini de silip silmeyeceğini sorar. "Sil" seçeneğini seçersen Openline profili o cihazdan kaldırılır.
Geri kazanmak için
openline.com adresinden hesabına giriş yap → eSIM'lerim → eSIM'i yeniden kur. Aynı (artık sıfırlanmış) iPhone'da ya da başka bir cihazda tarayabileceğin yeni bir QR kod oluştururuz. Verin ve kalan günlerin profile değil, hesabına bağlı kalır.
İpucu: Cihazı satmadan ya da takas etmeden önce sileceksen, seyahat planının yeni sahibine açık kalmaması için cihazı teslim etmeden *önce* eSIM'leri sil.
Hâlâ takıldın mı?
Openline destek ekibine 7/24 şu kanallardan ulaşabilirsin:
- Canlı destek — Openline uygulamasının içinden veya openline.com üzerinden
- E-posta — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- İletişim formu — openline.com/contact
- Sosyal medya DM'leri — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok üzerinden @askopenline
Bize yazarken satın alma kodunu (sana e-postayla gönderdiğimiz OL-… kodu) ve eSIM zaten kuruluysa ICCID numarasını (Ayarlar → Hücresel → Openline hattına dokun) eklemeyi unutma. Böylece planını hemen bulur, gereksiz yazışmalara gerek kalmadan sorunu tespit edebiliriz.