Igen, alapértelmezetten. Az iPhone törlésekor az iOS megkérdezi, hogy az eszközre telepített eSIM-profilokat is törölje-e. Ha a „Törlés” lehetőséget választod, az Openline-profil törlődik az adott eszközről.
Visszaállítás
Jelentkezz be az openline.com oldalon → Az eSIM-jeim → eSIM újratelepítése. Új QR-kódot generálunk, amelyet beolvashatsz ugyanazon (már visszaállított) iPhone-on vagy egy másikon. Az adatok és a hátralévő napok a profil helyett a fiókodhoz kötődnek.
Profi tipp: ha eladás vagy beszámítás előtt törlöd az eszközt, mindig *előbb* töröld az eSIM-eket, hogy a következő tulajdonos ne férhessen hozzá az utazási csomagodhoz.
Még mindig elakadtál?
Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:
- Élő chat — az Openline appban vagy az openline.com oldalon
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kapcsolatfelvételi űrlap — openline.com/contact
- Közösségi média üzenetek — @askopenline X-en, Instagramon, Facebookon, YouTube-on és TikTokon
Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.