Ja, standardmäßig schon. Wenn du ein iPhone löschst, fragt iOS, ob auch die auf dem Gerät installierten eSIM-Profile gelöscht werden sollen. Wenn du „Löschen“ wählst, ist das Openline-Profil auf diesem Gerät weg.

So holst du es zurück

Melde dich auf openline.com an → Meine eSIMs → eSIM neu installieren. Wir erstellen einen neuen QR-Code, den du auf demselben (jetzt zurückgesetzten) iPhone oder auf einem anderen scannen kannst. Datenvolumen und verbleibende Tage bleiben an dein Konto gebunden, nicht an das Profil.

Tipp: Wenn du vor dem Verkauf oder Eintausch löschst, lösche die eSIMs immer *vorher*, damit dein Reisetarif für den nächsten Besitzer nicht zugänglich ist.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.